Regulamin Konta

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE INTERNETOWYM

PIESKIE CUDA

www.pieskiecuda.pl
Wersja obowiązująca od: 08.01.2026 r.

Regulamin określa zasady świadczenia usługi cyfrowej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie internetowym Pieskie Cuda, w tym zasady zakładania i usuwania Konta, postępowania reklamacyjnego oraz prawa odstąpienia od umowy.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
§ 7 Dane osobowe
§ 8 Zmiany w Regulaminie lub Koncie
§ 9 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą umowę o prowadzenie Konta bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta).
Usługobiorca – każdy podmiot, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia.
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Konto – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy Pieskie Cuda prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.pieskiecuda.pl.
Regulamin – niniejszy Regulamin Konta.
Usługodawca – Julia Szymankiewicz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Julia Szymankiewicz, wpisany do CEIDG, NIP 7851819123, REGON 529467435, adres: Chwałkowo Kościelne 22, 63-130 Chwałkowo Kościelne.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres pocztowy: Chwałkowo Kościelne 22, 63-130 Chwałkowo Kościelne
Adres e-mail: sklep@pieskiecuda.pl
Telefon: 576 174 495
Koszt połączenia lub transmisji danych wynika z taryfy operatora Usługobiorcy.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do założenia i korzystania z Konta wymagane są:

aktywne konto e-mail,
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 KONTO

Założenie Konta jest dobrowolne.
Konto umożliwia w szczególności:
a) przeglądanie historii zamówień,
b) sprawdzanie statusu zamówienia,
c) edycję danych Usługobiorcy.
Aby założyć Konto, należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie.
Z chwilą założenia Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony umowa o prowadzenie Konta pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą.
Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi niezwłocznie po zawarciu umowy o prowadzenie Konta.
Usługobiorca może w każdym czasie, bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Konta.
W celu usunięcia Konta Usługobiorca:
a) usuwa Konto samodzielnie – jeżeli Sklep udostępnia taką funkcję, lub
b) wysyła prośbę o usunięcie Konta na adres e-mail: sklep@pieskiecuda.pl.
Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta.

§ 5 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta można składać na dane wskazane w § 2.
Usługodawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

II. Usługobiorcy uprzywilejowani (Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany)

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, w tym przepisami Ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b).
Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy jej niezwłocznie lub w dodatkowym uzgodnionym terminie, Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy.
Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia usługi cyfrowej, jeżeli:
a) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy usługi, lub
b) uzgodniono (lub wynika z okoliczności), że termin dostarczenia miał istotne znaczenie, a Usługodawca nie dostarczył usługi w tym terminie.
Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
Usługobiorca uprzywilejowany ma obowiązek współpracy z Usługodawcą w rozsądnym zakresie, przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy.
Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy, jeżeli:
a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
b) Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności,
c) brak zgodności występuje nadal mimo prób doprowadzenia do zgodności,
d) brak zgodności jest istotny,
e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on usługi do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

III. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez Inspekcję Handlową lub pomoc rzecznika konsumentów.
Informacyjnie: możliwość składania skarg przez platformę ODR Komisji Europejskiej wygasła 20 marca 2025 r.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy o prowadzenie Konta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Usługobiorca uprzywilejowany składa jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) na dane z § 2.
Usługobiorca może skorzystać z wzoru formularza (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

§ 7 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
Dane przetwarzane są w celu prowadzenia Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy o prowadzenie Konta.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 8 ZMIANY W REGULAMINIE LUB KONCIE

Usługodawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak:
a) zmiana funkcjonalności Konta wymagająca aktualizacji zasad,
b) zmiana przepisów prawa lub dostosowanie do decyzji/wytycznych organów,
c) zmiana danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy.
Informacja o zmianie Regulaminu zostanie wysłana na e-mail przypisany do Konta co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.
Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmian, może zgłosić sprzeciw na adres e-mail z § 2 – co skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta z dniem wejścia zmian w życie.
Jeżeli zmiana Konta (funkcjonalności) istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie z Konta przez Usługobiorcę uprzywilejowanego, Usługodawca poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o zmianie i przysługujących prawach.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu – bez naruszania bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
W przypadku sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Julia Szymankiewicz
Chwałkowo Kościelne 22, 63-130 Chwałkowo Kościelne
e-mail: sklep@pieskiecuda.pl

Ja/My() ……………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi() / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci():
…………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*): ………………………………………
Imię i nazwisko: ………………………………………
Adres: ………………………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………………
Data: ………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.