![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 75w)
- GADŻETY
-
RASY PSÓW
- Akita Inu
- Amstaff
- Beagle
- Berneński Pies Pasterski
- Bokser
- Border Collie
- Buldog
- Bulterier
- Chart
- Chihuahua
- Corgi
- Dalmatyńczyk
- Doberman
- Golden Retriever
- Goldendoodle
- Husky Syberyjski
- Jack Russell
- Jamnik
- Labrador
- Maltańczyk
- Maltipoo
- Mastif
- Mops
- Terrier Niemiecki
- Owczarek Australijski
- Owczarek Niemiecki
- Owczarek Szkocki
- Pekińczyk
- Pudel
- Puggle
- Samoyed
- Seter Angielski
- Shiba Inu
- Shih Tzu
- Spaniel
- Sznaucer
- Szpic
- West
- Wyżeł
- Yorkshire
- PREZENTY
- NOWOŚCI
- PROMOCJE
- BLOG
- SIANKO
Zwroty i reklamacje
Dbamy o pełną satysfakcję naszych klientów, dlatego zapewniamy prosty i wygodny proces reklamacji oraz zwrotów.
Ważne informacje dotyczące zwrotów:
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
- W przypadku odstąpienia od umowy klient oświadcza, że zwracany produkt jest w stanie nienaruszonym – nieużywany, wolny od wszelkich zapachów oraz z oryginalnie przypiętymi metkami.
- Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Koszt zwrotu paczki ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z otrzymania wadliwego produktu.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od momentu dostarczenia paczki do siedziby naszej firmy. Dokładamy wszelkich starań, aby skrócić ten czas do minimum. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
- Jeśli chcesz wymienić produkt, dokonaj zwrotu zgodnie z procedurą opisaną powyżej, a następnie złóż nowe, niezależne zamówienie na wybrany produkt.
Jak dokonać zwrotu?
1. Zwrot za pomocą formularza Wygodne Zwroty:
Wystarczy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie i postępować zgodnie z instrukcjami. Po wypełnieniu formularza i wysłaniu zgłoszenia otrzymasz wszystkie potrzebne informacje dotyczące nadania paczki.
2. Zwrot samodzielny po wypełnieniu formularza papierowego:
Jeśli preferujesz tradycyjny sposób, możesz wypełnić papierowy formularz zwrotu, który znajdziesz na naszej stronie, wydrukować go i dołączyć do przesyłki. Paczkę należy odesłać na właściwy adres:
- Pieskie Cuda Julia Szymankiewicz
Chwałkowo Kościelne 22
63-130 Książ Wielkopolski
W przypadku wadliwego produktu konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji. W zależności od rodzaju wady, konsument może domagać się wymiany produktu, naprawy lub zwrotu środków. Reklamację można zgłosić w ciągu 2 lat od daty zakupu.
W przypadku reklamacji skontaktuj się z nami aby omówić szczegóły.
e-mail: sklep@pieskiecuda.pl
tel.: 576 174 495